Политика за поверителност
Последна актуализация: 14.04.2026
1. Администратор на лични данни
„Beauty Sculpt” със седалище в гр. София, е администратор на личните данни, които събираме чрез този уебсайт и при предоставяне на нашите услуги.
2. Какви данни събираме
- Данни за контакт — име, телефонен номер, имейл адрес, предоставени при запазване на консултация или чрез формата за контакт.
- Здравна информация — данни, свързани с медицинската ви история, които предоставяте доброволно преди процедура, за осигуряване на вашата безопасност.
3. Цели на обработването
- Обработка на заявки за консултации и резервации.
- Предоставяне на безопасни и персонализирани апаратни процедури.
- Комуникация с вас относно вашите запитвания.
- Подобряване на функционалността на уебсайта.
4. Правно основание
Обработваме личните ви данни на основание вашето съгласие, изпълнение на договор (резервация/процедура) и спазване на законови задължения съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закона за защита на личните данни.
5. Споделяне на данни
Не продаваме и не предоставяме личните ви данни на трети страни, освен когато това е изискано от закона или е необходимо за предоставяне на нашите услуги (например обработка на плащания и изпращане на потвърждения).
6. Обработка на плащания
Плащанията на сайта се обработват от Stripe Payments Europe, Ltd. — лицензиран оператор на платежни услуги в ЕС. При извършване на плащане данните от картата ви се въвеждат директно в защитената среда на Stripe и никога не се съхраняват на нашите сървъри. Ние получаваме само потвърждение за успешно плащане и референтен номер на транзакцията.
За повече информация относно политиката на Stripe можете да посетите: stripe.com/privacy.
7. Политика за отказ, връщане и презаписване
При резервация на процедура се изисква капаро в размер на 20% от общата стойност или пълно предплащане.
- Капарото не подлежи на връщане. То гарантира вашия час и покрива административните разходи, свързани с резервацията.
- Пълно предплащане: Ако не можете да присъствате на записания час, сумата не се възстановява, но имате право да презапишете процедурата си за друга дата без допълнителна такса, при условие че ни уведомите поне 6 часа преди уговорения час.
- Неявяване или закъснение: Ако не се явите или уведомите по-малко от 6 часа преди часа, резервацията и платената сума се считат за загубени и ще трябва да направите нова резервация и ново плащане.
- Презаписването е възможно еднократно и се извършва чрез обаждане на 0878 558 868 или 0889 770 161. Моля, обадете се, а не пишете имейл, тъй като отговаряме по-бързо на телефонни обаждания.
8. Срок на съхранение
Съхраняваме личните ви данни само за периода, необходим за целите, за които са събрани, или съгласно приложимото законодателство.
9. Вашите права
Имате право на:
- Достъп до вашите лични данни.
- Коригиране или изтриване на данните ви.
- Ограничаване на обработването.
- Преносимост на данните.
10. Бисквитки
Сайтът използва технически бисквитки за нормалното си функциониране. Аналитични бисквитки се използват само с вашето съгласие за подобряване на потребителското изживяване.
11. Контакт
За въпроси относно защитата на личните ви данни, моля свържете се с нас на имейл: clinic@beautysculptbg.com.
